Terms and Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SISAL EXPEDITIONS

1. INTRODUCCIÓN El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a los servicios turísticos de ecoturismo proporcionados por «Sisal Expeditions» (en adelante, «la Empresa»). La contratación de cualquier servicio ofrecido por la Empresa implica la aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones por parte del cliente (en adelante, «Turista» o «Viajero»).

2. NATURALEZA DE LAS ACTIVIDADES Las actividades ofrecidas por la Empresa se desarrollan en entornos de naturaleza silvestre, donde los factores naturales, biológicos, climatológicos, flora y fauna no pueden ser controlados. Por lo tanto, existe una alta probabilidad de accidentes, que en casos extremos podrían resultar en lesiones graves o incluso la muerte. Entre los riesgos potenciales se incluyen, sin limitarse a: picaduras de insectos que puedan causar reacciones alérgicas severas, mordeduras de serpientes venenosas, cambios bruscos en las condiciones climáticas, caídas, ahogamientos, golpes o cualquier otro percance derivado de la naturaleza del entorno.

3. RESPONSABILIDAD DEL TURISTA O VIAJERO El Turista o Viajero reconoce y acepta que:

• Participa de manera voluntaria en las actividades ofrecidas por la Empresa.
• Comprende y asume los riesgos inherentes a la naturaleza de las actividades de ecoturismo.
• Se compromete a seguir en todo momento las instrucciones de los guías y participantes de la Empresa.
• No se alejará del grupo ni realizará actividades por cuenta propia sin previa autorización del personal responsable.
• Informará con anticipación sobre cualquier condición médica, alergia o discapacidad que pueda afectar su participación segura en las actividades.
• Deberá contar con un seguro de gastos médicos y de vida adecuado para este tipo de actividades.

4. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD El Turista o Viajero declara que entiende y acepta que la Empresa, sus socios, representantes, empleados, agentes y guías de turismo:

• No son responsables por lesiones, daños, pérdidas o cualquier otra consecuencia derivada de los riesgos naturales propios de las actividades de ecoturismo.
• No tienen control sobre la naturaleza, factores biológicos, climatológicos, flora y fauna, por lo que no pueden garantizar una experiencia libre de riesgos.
• Quedan exonerados de cualquier responsabilidad legal, penal, civil o administrativa derivada de cualquier incidente o accidente ocurrido durante la prestación de sus servicios.
• No son responsables de enfermedades, alergias, condiciones preexistentes o cualquier otro padecimiento que pueda afectarle antes, durante o después de la actividad.

5. ACEPTACIÓN DEL RIESGO Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Al contratar los servicios de la Empresa, el Turista o Viajero:

• Acepta que asume plena responsabilidad por su participación en las actividades de ecoturismo.
• Libera a la Empresa y a todo su personal de cualquier demanda, reclamación o acción legal derivada de accidentes, daños, pérdidas o cualquier otro suceso ocurrido durante la actividad.
• Acepta que la Empresa no está obligada a proporcionar asistencia médica, pero en caso de ser necesaria, podrá gestionar ayuda sin asumir responsabilidad alguna.

6. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

• La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar actividades por razones de seguridad, condiciones climáticas adversas o cualquier otra circunstancia fuera de su control, sin que esto implique derecho a reembolso.
• En caso de cancelación por parte del Turista o Viajero, se aplicará la política de cancelación establecida por la Empresa.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN El presente documento se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

8. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Al firmar el presente documento o al participar en cualquiera de las actividades de ecoturismo ofrecidas por «Sisal Expeditions», el Turista o Viajero declara haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí expuestos, asumiendo plena responsabilidad por su participación en dichas actividades.

Al reservar un servicio a través de cualquier medio de comunicación a través de redes sociales o directo en el sitio web